Bookolo Online Check-in aneb investujte svůj čas chytře

Žijeme ve zrychlené době, kde čas je drahou komoditou. Pojďme s ním tedy neplýtvat a využít ho co možná nejefektivnějším způsobem, který se nabízí.

V rámci rozvoje našeho rezervačního systému Bookolo jsme pro vás vytvořili zcela nový modul, který vám a vašim zaměstnancům v mnohém práci ulehčí a hlavně zefektivní. Jedná se o online check-in. Tato služba není žádnou novinkou a to především u leteckých společností, kde je dokonce očekávaným standardem. V poslední době se tato služba začíná čím dál více vyskytovat i v oboru hotelnictví. S ohledem na poslední události se pak očekává, že i samotní hosté tuto službu budou vyhledávat a zároveň ji budou považovat jako výhodu. Tak proč jim nevyjít vstříc? 

Dost bylo řečí o efektivnosti a budoucích trendech. Pojďme se podívat jaké konkrétní výhody vám online check-in může přinést. Je jich totiž hned několik. 

Stop dlouhému čekání na recepci. 
Hotely mohou být konečně opět otevřeny, ale je důležité nezapomenout na dodržování potřebných hygienických předpisů, jimiž jsou například rozestupy a neshlukování se ve větším počtu lidí. Díky online check-inu se již nebudou na recepci vašeho hotelu tvořit fronty a vaši hosté uvítají hladký příjezd bez dlouhého čekání na klíč ke svému pokoji. 

Vše na jednom místě
Budujte dlouhodobé vztahy, jedině to je klíč k úspěchu. Díky online check-inu můžete získat potřebné kontakty, které následně můžete použít k potřebným marketingovým aktivitám a zaměřit se tak více na personalizované nabídky pro vaše hosty. Tyto kontakty budete mít přehledně uložené v Bookolo administraci. Následné kontaktování nebude tudíž už nikdy jednodušší, navíc systém pracuje plně automatizovaně.

Nezapomenutelný pobyt
Nechte hosty spravovat své vlastní rezervace. Oni získají pocit důvěry a vy zase ušetříte čas. Ten můžete investovat do aktivit, jež povedou k zabezpečení vyšších standardů. Vaši hosté možnost online check-inu velice rádi uvítají a to hlavně z důvodu intuitivního a jednoduchého ovládání. Po obdržení emailu stačí pouze kliknout na odkaz, který  hosta přesměruje do modulu online check-inu. Zde host vyplní potřebné informace, odešle je a následně obdrží potvrzovací email s informací o připraveném klíči k jeho pokoji.

Podpora přímých rezervací
Online check-in může být také jednou z mnoha vašich konkurenčních výhod. Často si lidé rezervují své pobyty na různých webových stránkách zprostředkovávajících nabídky ubytování, kde se tato možnost nenabízí. Pokud však rezervují přímo na vašem webu, nejen že získají výhodnější cenu, ale získají také drahocenný čas pro objevování dané destinace díky rychlému a intuitivnímu online check-inu.

Efektivita zaměstnanců na prvním místě
Každý hotel má tzv. “rush hours”, kdy se na recepci tvoří dlouhé fronty a recepční často neví, kde jim hlava stojí. Díky online check-inu budou mít více času na vřelé přivítání a proces ubytování značně urychlí. Tím se opět dostáváme k tomu, že se zvyšuje míra spokojenosti hosta s celým ubytovacím procesem a jeho zážitek z dovolené či pracovní cesty se stává nezapomenutelným.

Pokud vás zajímá integrace modulu online check-inu do vašeho systému, ozvěte se nám. Rádi vám vše vysvětlíme a následně nainstalujeme. Věříme, že se blýská na lepší časy a právě proto není čas ztrácet čas a jít novým příležitostem naproti.