Nový program Bookolo Plus

V novém roce 2025 pro vás připravujeme celou řadu novinek, plánovaných změn a vylepšení, která jsme vám představili na našem posledním letošním webináři - záznam najdete na konci článku. 

 

Naším cílem je poskytovat co nejkvalitnější podporu po celou dobu spolupráce - při nastavení a uvedení systému Bookolo do produkce i během jeho používání. Proto se nezaměřujeme pouze na vylepšování produktů Bookolo po jejich technické stránce, ale také na celkový přístup k vám, klientům. Jednou z největších novinek, na kterou se můžete v novém roce těšit, je program péče o klienty Bookolo Plus, který přinese nejen mnoho možností, jak získávat potřebné informace k fungování a efektivnímu využití produktů Bookolo, ale přesáhne také vzájemnou komunikaci daleko za hranici standardní podpory.

 

Cíle programu Bookolo Plus

Náš slogan „Partner pro Váš hotel“ shrnuje hlavní cíle tohoto nového programu. Nechceme pro vás být jen poskytovatel systému, chceme vám také kontinuálně pomáhat s vylepšením vaší online prezentace, přinášet aktuální a zajímavé informace z hospitality segmentu a poskytovat cenné rady pro zlepšení přímého prodeje. Dokážeme vám nabídnout konkrétní doporučení, jak jednotlivé moduly Bookolo nastavit a jaké funkce využívat pro maximalizaci přímých rezervací. Toto vše bude součástí programu Bookolo Plus.

 

Nová platforma Bookolo Plus

Dalším z cílů programu Bookolo Plus bude poskytnout vám všechny informace přehledně na jednom místě. Aktuálně pracujeme s několika komunikačními nástroji - wikipedia pro manuály, YouTube pro videonávody a webináře, blog na webových stránkách ke sdílení marketingových tipů a rad. Užitečnou novinkou, kterou spustíme v průběhu roku 2025, bude samostatná platforma Bookolo Plus, na které bude možné najít všechny tyto a další informace souhrnně na jednom místě.

 

Platforma Bookolo Plus bude rozdělena na veřejnou a neveřejnou část. Neveřejná část bude určena pouze vám, našim aktivním klientům - najdete v ní všechny manuály ať už ve video či textové podobě, záznamy z webinářů, různé checklisty pro optimalizaci systémů a další.

 

Veřejná část bude obsahovat blogové články s aktuálními informacemi z hotelnictví, prezentaci offline akcí, na kterých se můžeme společně potkat, aktuální case studies a další zajímavé a inspirativní koncepty, které vám průběžně představíme v nadcházejícím roce.

 

Automatizovaný account management

První vlaštovkou a zároveň nejdůležitější částí programu Bookolo Plus je automatizovaný account management, v rámci kterého vám pomůžeme vaše služby vylepšovat a posouvat formou checklistů. Jejich přípravě jsme věnovali mnoho času a péče, aby byly opravdu přínosné. Checklisty budou obsahovat nejen rady a tipy pro optimalizaci nastavení, ale také doporučení na speciální funkce, které mohou pomoci navýšit konverzní poměr a revenue z přímých rezervací.

 

Příprava checklistů závisí na individuálních potřebách každého klienta a odvíjí se také od využívaných produktů Bookolo. S těmito checklisty vás individuálně kontaktujeme, společně projdeme a rádi v rámci těchto konzultací zodpovíme vaše další dotazy.

 

První testování tohoto konceptu jsme spustili již v září tohoto roku a těší nás, jakou pozitivní zpětnou vazbu jsme na něj od vás získali. Vzhledem k rostoucímu počtu klientů Bookolo jsme vytvořili harmonogram, který nám umožní každému z vás nabídnout individuální konzultaci během roku 2025 a věnovat vám tak individuální péči a podporu. Kromě doporučení v rámci produktů Bookolo plánujeme v druhé polovině roku 2025 analyzovat také vaši webovou prezentaci a připravit pro vás možnosti, jak ji vylepšit.

 

Program a platformu Bookolo Plus můžete vnímat jako další službu, kterou od nás dostanete jako bonus v rámci vašich využívaných služeb a je tak přidanou hodnotou pro všechny aktivní klienty Bookolo. O postupném spuštění a dalších novinkách vás budeme s předstihem informovat.

 

Všech našich klientů a vzájemné spolupráce si velmi vážíme, proto věříme, že pro vás díky programu Bookolo Plus můžeme být nejen Booking Engine provider, ale opravdový partner pro Váš hotel.

 

Níže si můžete pustit záznam z webináře a dozvědět se o plánovaných novinkách ještě o něco více. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit, jsme tu pro vás na e-mailu info@bookolosystem.com.