FAQ

Máte otázky?

Tady jsou ty nejčastěji kladené

Nejčastější dotazy

Je možné v Bookolo Channel Manager nastavit různé ceny pro různé OTA kanály?

Tato možnost je samozřejmostí pro Bookolo Channel Manager, který nabízí hned několik variant nastavení.

Jaké jsou možnosti implementace Bookolo Booking Engine?

Nasazení Bookolo Booking Engine na webové stránky hotelu provádí správce webu hotelu na základě námi poskytnutého manuálu. Implementace je snadná a rychlá. Booking Engine je možné implementovat formou iframe nebo new window.

S jakými systémy je možné Bookolo Booking Engine propojit?

Bookolo Booking Engine je mimo jiné možné propojit se širokou škálou Property Management Systems (PMS - systémy pro řízení hotelového provozu) nebo s externími channel managery. Bližší informace nalezete v sekci Konektivita.

Z čeho se skládá cena za online kampaně?

Cena je složena ze 3 základních částí: set-up, měsíční poplatek a kredit. Na začátku spolupráce proběhne jednorázové nastavení kampaní (technická struktura, výběr klíčových slov, textace inzerátů a další aktivity), které je zpoplatněno jednorázovou částkou. Následně je pak každý měsíc účtováno za samotnou správu kampaní, kterou provádí zkušení specialisté. Poslední položka je pak inzertní rozpočet - pokud jsou účty vaše, tak fakturace probíhá mezi vámi a jednotlivými nástroji (Google, Meta, Seznam, atp). Pokud jsou účty vedené přes nás, tak se částka přefakturovává 1:1.

Budu dostávat nějaké reporty? A jak často?

Ke každé formě spolupráce připravujeme datové reporty ohledně výkonu přímých rezervací. Všechny tyto reporty jsou online s real-time daty, takže máte možnost se do reportu podívat kdykoliv vás napadne a sledovat, jak si váš hotel vede. Report naleznete pod speciálním odkazem, který vám na začátku spolupráce pošleme. Další služby ohledně konzultací a jejich formě již záleží na formě a objemu spolupráce.

Je možné v průběhu spolupráce přidávat nové kampaně, nebo ty stávající rozšiřovat?

Samozřejmě. Velmi záleží na velikosti a rozsahu změn. Drobné změny jsou součástí měsíční správy kampaní, a tudíž v rámci již stanoveného měsíčního poplatku. Pokud se jedná o složitější kampaně s větší náročností na přípravu, tak se vždy postupuje individuálně podle náročnosti. Tyto změny jsou pak zpoplatněny extra částkou.

Co od nás potřebujete vědět za informace před začátkem spolupráce?

Potřebujeme znát vaše cíle - o jaký typ zákazníků máte zájem, případně jaký trh nebo zemi chcete oslovit. Dále od vás potřebujeme vědět, čeho mají kampaně dosáhnout – zda je to určitý objem přímých rezervací, zvýšení poptávky nějakého určitého termínu, případně podpora a propagace konkrétní speciální nabídky.

Máme vlastní účty pro Google Ads a Business manager (Meta Ads). Je možné je využít?

Ano - ideální varianta je převzít vaše stávající účty a veškeré změny kampaní a jejich dlouhodobou optimalizaci provádět přímo v nich. Je to důležité pro zachování konzistence dat a sledování dlouhodobého vývoje. Převzetí probíhá pouhým přidáním příslušných emailů a nastavení práv a oprávnění. Pokud vlastní účty nemáte, tak je možné se domluvit na jejich vytvoření.

Co od nás potřebujete vědět za informace před začátkem spolupráce?

Potřebujeme znát vaše cíle - jaký rozpočet máme pro zvýšení přímých rezervací připravený. Jaké jsou vaše cílové země, odkud k vám jezdí nejvíce zákazníků.

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Přizpůsobit