FAQ

Máte otázky?

Tady jsou ty nejčastěji kladené

Nejčastější dotazy

Je možné v Bookolo Channel Manager nastavit různé ceny pro různé OTA kanály?

Tato možnost je samozřejmostí pro Bookolo Channel Manager, který nabízí hned několik variant nastavení.

Jaké jsou možnosti implementace Bookolo Booking Engine?

Nasazení Bookolo Booking Engine na webové stránky hotelu provádí správce webu hotelu na základě námi poskytnutého manuálu. Implementace je snadná a rychlá. Booking Engine je možné implementovat formou iframe nebo new window.

S jakými systémy je možné Bookolo Booking Engine propojit?

Bookolo Booking Engine je mimo jiné možné propojit se širokou škálou Property Management Systems (PMS - systémy pro řízení hotelového provozu) nebo s externími channel managery. Bližší informace nalezete v sekci Konektivita.

Je možné přes Voucher shop prodávat i fyzické vouchery?

Ano - tuto možnost si můžete zvolit v základních nastaveních Voucher shopu. Následně je na klientovi jakou možnost doručení zvolí. V případě výběru fyzického voucheru má klient na výběr z nastavených způsobů dopravy a odeslání je pak na straně hotelu. 

Jak je možné nastavit dobu platnosti voucheru?

Bookolo Voucher shop nabízí 2 možnosti nastavení platnosti: do fixně stanoveného data, nebo do počtu dní od data zakoupení. 

Je možné nezobrazovat na voucheru cenu?

Ano toto nastavení je individuální pro každý typ voucheru.

Jak funguje prodej hotelových produktů?

V tomto případě se Bookolo Voucher shop chová jako E-shop, kdy je hostovi zasláno potvrzení o koupi produktu a nikoliv poukaz. Předání produktu klientovi je plně v kompetenci hotelu. 

Je možné voucher uplatnit online?

Online uplatnění voucheru k rezervaci ubytování nebo pobytového balíčku je možné v případě, že využíváte Bookolo Booking Engine. Tuto možnost si můžete aktivovat u každého typu voucheru. 

Je možné k voucheru zasílat přílohu?

V případě potřeby je možné se zakoupeným voucherem automaticky zasílat PDF přílohu - například se storno podmínkami nebo informací k jeho uplatnění.

V jakých cenových modulech je možné vouchery nastavit?

Bookolo Voucher shop podporuje 4 různé cenové moduly: modul otevřené ceny voucheru, fixní ceny voucheru nebo možnost výběru z fixně nastavených cen. V případě využívání Bookolo Booking Engine je také možné voucher navázat na konkrétní balíček. 

Je možné na voucher nastavit slevu?

Slevy na vouchery si můžete nastavit fixně u daného typu voucheru v administraci, nebo vytvořit promo kód, který klient vloží do systému pro uplatnění slevy.

Podporuje Bookolo Voucher shop různé jazykové mutace a měny?

Bookolo Voucher shop má k dispozici širokou škálu podporovaných měn a jazyků.

Je možné graficky odlišit vzhled voucheru na webu a na vygenerovaném voucheru?

Ano - tuto možnost Bookolo Voucher shop podporuje. U každého typu voucheru si můžete nahrát fotografii, která se zobrazí na webových stránkách a rovněž na konkrétním voucheru zaslaném klientovi.

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Přizpůsobit