Co mohu udělat pro hotel během koronavirové karantény?

Svět je vzhůru nohama a Česká republika s ním. Epidemie koronaviru k nám vpadla nečekaně, rychle a ve velkém rozsahu. Karanténa a s ní několik souvisejících opatření, mezi nimi i zákaz poskytování ubytovacích služeb, má obrovský dopad na průmysl cestovního ruchu. Je potřeba přemýšlet nad problémem z dlouhodobého hlediska a hlavně myslet na pozitiva. I ty totiž může navzdory všem negativům současná situace přinést. Snažte se tedy brát tuto dobu temna jako příležitost k větší transformaci Vašeho podnikání.

3 TIPY, JAK ZE SOUČASNÉ SITUACE VYTĚŽIT MAXIMUM

1.Dívejte se dopředu a připravte se na nové hosty

Jako poskytovatelé online rezervačního systému Bookolo věříme, že je tato situace pouze dočasná a spolu s Vámi se těšíme na znovuotevření a příliv nových hostů. Jakmile karanténa skončí, lidé budou zase chtít žít, poznávat a po odříkání si znovu dopřát. Dostaňte se na jejich wishlist a udělejte maximum pro jejich získání už dnes! Kromě rezervačního systému Vám nabízíme také možnost konzultací a pomoc s online marketingem. 

Připravíme pro vás digitální strategii s cílením na střednědobý horizont, vybereme vhodné kanály podle Vaší cílové skupiny a lokalit odkud k Vám hosté jezdí. Rozpočet nastavíme tak, aby žádná koruna nebyla utracená zbytečně.

Zároveň je nyní ideální čas na zdokonalení aktuální webu, který jste dlouho odkladály. Nyní je důležité připravit se na dobu po krizi a být připraven a stále před konkurencí. Můžeme vám pomoci s datovou analýzu aktuální webu, najít slabší místa a společně vše vylepšit, aby byl nový start snazší.

2. Starejte se a dejte o sobě vědět!

Zrušit rezervaci bylo jistě těžké i pro Vaše hosty.  Ať už se k Vám chystali na dovolenou, nebo z pracovních důvodů. Zůstaňte s nimi tedy ve spojení alespoň pomocí sociálních sítí. Buďte aktivní! Sdílejte! Informujte své zákazníky o rekonstrukci, úpravách, změnách konceptu, připravovaném programu, nebo jim představte členy svého týmu. Uklidněte je a vyjmenujte hygienická opatření, která v těchto dnech provádíte. Nechte je nahlédnout do zákulisí hotelu. Ptejte se a zajímejte se o jejich podněty a přání. Nevíte, jak na sítě? 

Rádi Vám s přípravou komunikace i se správou sociálních profilů pomůžeme. Připravíme společně s vámi dlouhodobý plán, který budeme moci využít i po opadnutí největší krize. 

Vytvoříme vám obsah, připravíme podněty ke komunikaci a pomůžeme se vám udržet v povědomí mezi stávajícími i novými zákazníky.

3.Šetřete náklady a získejte maximum z přímého prodeje 

Cílem každého hotelu nyní bude šetřit zbytečné náklady. Jednou z cest  je vynechání zprostředkovatelů a směřování hostů k přímým rezervacím. Toho můžete dosáhnout pomocí našeho rezervačního systému Bookolo. Tento systém Vám také pomůže získat lepší přehled o tržbách a nejžádanějších službách. Se zvýšením zisků z přímého prodeje, dochází také k sníží nákladů na rezervaci. Díky jeho efektivitě také ušetříte čas, který můžete věnovat svým hostům a rozvoji vašeho hotelu.

Dalšími benefity jsou: 

• Snadná cesta procesu rezervace ve 2 krocích
• Platba přes platební bránu
• Vysoká míra dokončených rezervací
• Intuitivní administrace pro správu ubytovacích kapacit a cen
• Pružnost a konektivita se stávajícím hotelových systémem
• Neustálý technický vývoj a inovace