FAQ

Máte otázky?

Tady jsou ty nejčastěji kladené

Nejčastější dotazy

Je možné v Bookolo Channel Manager nastavit různé ceny pro různé OTA kanály?

Tato možnost je samozřejmostí pro Bookolo Channel Manager, který nabízí hned několik variant nastavení.

Jaké jsou možnosti implementace Bookolo Booking Engine?

Nasazení Bookolo Booking Engine na webové stránky hotelu provádí správce webu hotelu na základě námi poskytnutého manuálu. Implementace je snadná a rychlá. Booking Engine je možné implementovat formou iframe nebo new window.

S jakými systémy je možné Bookolo Booking Engine propojit?

Bookolo Booking Engine je mimo jiné možné propojit se širokou škálou Property Management Systems (PMS - systémy pro řízení hotelového provozu) nebo s externími channel managery. Bližší informace nalezete v sekci Konektivita.

Jaké funkce Bookolo aplikace nabízí?

Bookolo aplikaci je možné využívat i bez registrace a přihlášení. Host si snadno rezervaci do aplikace vloží pomocí čísla a kódu rezervace, nebo QR kódu. Následně má v aplikaci detailní přehled této rezervace a ubytovacího zařízení s možností správy rezervace, provedení Online check-in a kontaktování hotelu. Registrace a přihlášení do aplikace nabízejí další výhody, jako například přehled všech aktivních, minulých a vytvořených rezervací v různých hotelech.

Je Bookolo aplikace zdarma?

Ano - Bookolo aplikace je volně dostupná ke stažení v App Store a Google Play. Mimo jiné také vaše hosty vyzýváme ke stažení aplikace po vytvoření rezervace a v automatických a upsellingových emailech, které si můžete nastavit v Bookolo administraci.

Jaké jsou pro hosta podmínky bezkontaktního příjezdu na pobyt

Pro otevírání zámků je potřebné ze strany hosta vyplnit online check-in pro všechny bydlící hosty v rezervaci. Dalším krokem je stažení Bookolo aplikace do které si host nahraje pomocí QR kódu nebo přihlášení svojí rezervaci a v den příjezdu si v aplikaci aktivuje klíč pomocí PIN kódu, který mu je zaslán do emailu. 

Jaké jsou podmínky využívání bezkontaktního řešení pro hotel?

Základem je využívání elektronických zámků od partnerů, se kterými jsme v Bookolo vzájemně propojení – všechny potřebné informace vám rádi sdělíme osobně. Důležitou součástí je také využívání modulu Online check-in a v neposlední řadě PMS partner, který má dané možnosti rovněž implementačně připravené.

Je možné omezit využívání mobilního klíče na počet hostů v pokoji?

I tuto možnost Bookolo aplikace nabízí. Klíč se v aplikaci aktivuje pomocí PIN kódů a pokud počet aktivací přesáhne počet ubytovaných hostů, nebude možné pro další osobu klíč aktivovat a využívat k otevírání zámků.

Je možné klíč k pokoji v Bookolo aplikaci sdílet i s dalšími bydlícími hosty?

Všechny informace o postupu pro využívání bezkontaktního příjezdu na pobyt jsou primárně komunikovány na email rezervujícího. V rámci informací je sdělen i postup pro sdílení klíče na spolucestující přímo z aplikace. Podmínkou pro využívání mobilního klíče je stažení Bookolo aplikace. 

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Přizpůsobit