FAQ

Máte otázky?

Tady jsou ty nejčastěji kladené

Nejčastější dotazy

Je možné v Bookolo Channel Manager nastavit různé ceny pro různé OTA kanály?

Tato možnost je samozřejmostí pro Bookolo Channel Manager, který nabízí hned několik variant nastavení.

Jaké jsou možnosti implementace Bookolo Booking Engine?

Nasazení Bookolo Booking Engine na webové stránky hotelu provádí správce webu hotelu na základě námi poskytnutého manuálu. Implementace je snadná a rychlá. Booking Engine je možné implementovat formou iframe nebo new window.

S jakými systémy je možné Bookolo Booking Engine propojit?

Bookolo Booking Engine je mimo jiné možné propojit se širokou škálou Property Management Systems (PMS - systémy pro řízení hotelového provozu) nebo s externími channel managery. Bližší informace nalezete v sekci Konektivita.

Kdy je výzva k vytvoření Online check-in na klienta zasílána?

E-mail s výzvou pro vytvoření Online check-in je na všechny klienty, kteří si vytvořili rezervaci přes Bookolo Booking Engine, resp. přes některý z napojených OTAs kanálů, zasílána 2 dny před příjezdem na pobyt. V případě, že si host vytvoří rezervaci méně než 2 dny před příjezdem, je výzva zasílána okamžitě. V případě, že si host vytvoří rezervaci přes Bookolo Booking Engine, má proklik na Online check-in dostupný i v emailu s potvrzením rezervace.

Jak probíhá zpracování vložených dat ze strany hosta?

V momentu, kdy host vyplní Online check-in, je jeho karta s vyplněnými údaji automaticky zaslána na e-mail recepce, která následně zadá příslušná data do PMS systému. V Bookolo také plánujeme automatický propis dat z Online check-in do karty klienta v PMS.

Je možné Online check-in sdílet ze všemi ubytovanými hosty?

Ano - tuto možnost Online check-in nabízí. Rezervující může rezervaci sdílet na e-mail všech ubytovaných hostů, případně Online check-in vyplnit za ostatní ubytované hosty. 

Jaká data je potřebné pro finalizaci Online check-in vyplnit?

Pro dokončení Online check-in jsou k vyplnění potřebná následující data: jméno a příjmení, datum narození, číslo dokladu, státní občanství, ulice, město, PSČ, země, telefon, email a elektronický podpis.

Je možné vyplněný Online check-in upravit?

Ano - tuto možnost systém také nabízí - jak ze strany hosta, tak i ze strany hotelu. 

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Přizpůsobit